Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

La Caisse c’est vous !

/ Réalisez des projets porteurs de rendements et de retombées économiques, au bénéfice des Québécois

/ Collaborez avec des professionnels de haut niveau, au sein d’équipes dynamiques et mobilisées autour d’objectifs communs

/ Relevez des défis stimulants, à la mesure de vos capacités et de votre talent

/ Évoluez au quotidien dans un milieu de travail inspirant, à la fine pointe de la technologie et des meilleures pratiques environnementales

Description D’emploi
  • Poste temporaire d’une durée de 6 mois
L’environnement de travail bureautique est un aspect important de la stratégie d’évolution technologique de la Caisse avec pour objectif d’être connecté partout en tout temps, d’appuyer la mondialisation de l’entreprise et d’assurer déploiement d’outils afin de favoriser la collaboration.

Relevant du Directeur du centre de contact et support bureautique, le titulaire assure la préparation des ordinateurs portables et l’entretien et le dépannage au niveau des ordinateurs. Il effectue le contact avec l’usager tout en effectuant le suivi des remplacements.

Principales responsabilités
  • Identifier les équipements;
  • Inventorier les équipements dans nos outils;
  • Analyser les demandes;
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de logiciels et matériels;
  • Effectuer le suivi des requêtes de façon proactive et assurer une communication aux utilisateurs;
  • Identifier, imager, installer, configurer, entretenir et procéder au remplacement des ordinateurs;
  • Documenter le processus de résolution de problèmes pour chaque intervention.
Exigences
  • Capacité d’installer et déplacer des équipements informatiques selon le besoin;
  • Connaissances techniques sur des installations de Windows;
  • Formation pertinente en informatique ;
  • Compétences en résolution de problème;
  • Connaissance de Windows 10, Office 365, MacOS un atout;
  • Compétences
    • Tolérance à l’ambiguïté;
    • Facilité à vulgariser les solutions proposées;
    • Sens de l’organisation et des responsabilités;
    • Autonomie;
    • Rigueur;
    • Esprit d’équipe;
    • Esprit d’initiative.
    Nous contacterons uniquement les personnes retenues pour une entrevue.

    La Caisse offre des chances d’emploi égales à tous. Elle invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. La Caisse s’engage également à poursuivre l’intégration de la diversité et à en faire une source d’enrichissement et de fierté pour tous ses employés.
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Deadline: 11-04-2024

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