Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Localisation : Longueuil, Québec — Présentement en télétravail

mdf commerce inc. est une entreprise dynamique et en pleine croissance, avec une équipe de plus de 600 experts qui développent des solutions B2B pour les besoins actuels du commerce numérique. Nous sommes un leader mondial dans le développement d’un large éventail de solutions SaaS (Software-as-a-Service) qui optimisent et accélèrent les interactions commerciales entre acheteurs et vendeurs. Nos plateformes et services renforcent les entreprises du monde entier, leur permettant de générer des milliards de dollars de transactions sur une base annuelle.

Le gestionnaire de projets CRM est responsable de la gestion et de la livraison des projets planifiés pour l’atteinte de l’architecture corporative cible en matière de CRM et outils marketing. Il participe également, avec le gestionnaire des solutions internes, à l’ajout de projets à la feuille de route selon les acquisitions de la compagnie afin d’arrimer les technologies. Il est le principal point de contact entre les clients internes, les partenaires et équipes d’implémentations internes et externes. Il doit maintenir une excellente relation avec les clients et leur assurer une disponibilité accrue et professionnelle pour toutes les étapes de la réalisation d’un mandat.

Principales Responsabilités
  • Assurer la livraison des projets dans les budgets et échéanciers prévus et selon les exigences convenues avec le client interne ;
  • Pilote la mise en place de structure(s) de projets réutilisables par types d’implémentations et migrations ;
  • Assurer le suivi du calendrier de migrations et d’implémentations et préparer les projets en amonts ;
  • Identifier les dépendances entre les différents projets à la feuille de route ;
  • Assurer une excellente relation entre les équipes internes ;
  • Exercer un contrôle sur les échéanciers et budgets prévus ;
  • Gérer les demandes de changements, les corrections et les points en suspens des projets ;
  • Analyser, atténuer et assurer le suivi des risques reliés aux projets ;
  • S’assurer de la qualité des livrables des projets ;
  • Coordonner le processus d’approbation client, pour chaque livraison des projets.
Gestion D’équipe
  • Planifier et assurer, avec l’aide des équipes de déploiements, le suivi des éléments de travail de chaque itération dans un mode agile (Scrum) ;
  • Assurer l’application rigoureuse des standards de qualité et des processus de gestion de configuration de l’entreprise ;
  • Assurer l’application des autres processus et éléments méthodologiques de l’entreprise.
Gestion De La Qualité
  • Évaluer et valider les processus de livraison mis en place ;
  • Valider les besoins d’affaires des clients et la spécification des exigences des utilisateurs selon la méthodologie itérative de l’entreprise ;
  • Valider les stratégies et coordonner les plans de tests correspondants ;
  • Assurer le suivi de l’exécution des tests définis ;
  • Coordonner la validation fonctionnelle et technique des solutions développées.
Profil Souhaité
  • Connaissance des méthodologies Agile ;
  • Bonne compréhension des aspects financiers ;
  • Connaissance à haut niveau des CRM et outils marketing ;
  • Excellentes habiletés en relations interpersonnelles et en communication orale et écrite ;
  • Axé(e) sur les résultats et la satisfaction de la clientèle ;
  • Grand souci du détail ;
  • Capacité à résoudre les problèmes rapidement et de manière efficace ;
  • Bilingue (français et anglais) ;
  • Organisé, sait prendre des initiatives et fait preuve d’un esprit d’équipe.
Qualifications
  • Baccalauréat dans un domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente ;
  • Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de projets d’envergure et/ou critiques ;
  • Expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires ;
  • Certification Scrum Master ou Agile, un atout ;
  • Certification PMP et/ou diplôme MGP ou MBA, un atout.
Notre Offre
  • Un horaire de travail flexible (37,5 heures/semaine) dans un environnement convivial et dynamique ;
  • Possibilité de télétravail après la pandémie, aucun nombre de journées minimal au bureau ne sera imposé ;
  • Équipement de travail fourni lors du travail à la maison ;
  • Des salaires compétitifs ;
  • Régime d’assurance collective complet dès l’embauche ;
  • Plan d’achat d’actions après trois (3) mois ;
  • Minimum 3 semaines de vacances ;
  • Congés payés entre Noël et le jour de l’An ;
  • 5 jours de maladie ;
  • 2 journées personnelles mobiles.
mdf commerce : qui sommes-nous ?

Entreprise québécoise bien établie depuis 1996, nous sommes experts dans le développement et l’exploitation de technologies.

Avec plus de 600 employés au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Chine, mdf commerce s’efforce d’offrir un environnement de travail qui met l’accent sur la créativité, la flexibilité et la collaboration.

Comment nous y parvenons ?

Nous embauchons des gens motivés, passionnés, qui n’ont pas peur de retrousser leurs manches et qui sont fiers de contribuer à un objectif commun.

Seuls les candidats retenus seront contactés, mais nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’entreprise.

mdf commerce adhère à un programme d’équité et d’égalité en emploi.
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Deadline: 06-03-2024

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